Versand

Wir liefern & produzieren in Ahlen in Westfalen - aktuelles hier weiter unten

Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise auf sonnensegel-pina.de enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung von allen Waren die unter "Versandkostenaufstellung" angegebenen Kosten für Versand und Verpackung. Wir versenden unsere Waren innerhalb Deutschlands und in 17 ausgewählte EU Länder und in die Schweiz (Norwegen nur auf Anfrage).

Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Inland Deutschland - Versand an eine dt. Lieferadresse oder Abholung in Ahlen (Westf.)

	Land	LKZ	DHL - GoGreen¹	DPD¹	GLS¹	Spedition¹	zusätzliche Versandtage³
	Deutschland**	D	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Zypern**	CY	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Ungarn**	HU	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Rumänien**	RO	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Malta**	MT	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Litauen**	LT	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Lettland**	LV	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Irland**	IE	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Griechenland**	GR	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Estland**	EE	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	Bulgarien**	BG	6,90 €	6,90 €	6,90 €	69,00 €	/
	**ab 100,00 €  Bestellwert	D	0,00 €	0,00 €	0,00 €	0,00 €	/

Folgende Länder können bei uns bestellen und die Waren bei uns in Ahlen (Westf.) abholen oder sie an eine dt. Versandadresse liefern lassen: Zypern, Ungarn, Rumänien, Malta, Litauen, Lettland, Irland, Griechenland, Großbritanien, Estland & Bulgarien.

Ausland EU² (Zone 1)

	Land	LKZ	DHL¹	DPD¹	GLS¹	Spedition¹	zusätzliche Versandtage³
	Belgien	BE	19,50 €	19,50 €	19,50 €	79,00 €	2
	Frankreich	FR	19,50 €	19,50 €	19,50 €	79,00 €	2 - 4
	Italien	IT	19,50 €	19,50 €	19,50 €	79,00 €	2 - 4
	Niederlande	NL	19,50 €	19,50 €	19,50 €	79,00 €	2
	Österreich	AT	19,50 €	19,50 €	19,50 €	79,00 €	2
	Polen	PL	19,50 €	19,50 €	19,50 €	79,00 €	2 - 3
	Slowenien	SI	19,50 €	19,50 €	19,50 €	79,00 €	2 - 3
	Tschechien	CZ	19,50 €	19,50 €	19,50 €	79,00 €	2 - 3

Ausland EU² (Zone 2)

	Land	LKZ	DHL¹	DPD¹	GLS¹	Spedition¹	zusätzliche Versandtage³
	Dänemark	DK	19,50 €	19,50 €	19,50 €	120,00 €	2 - 3
	Luxemburg	LU	19,50 €	19,50 €	19,50 €	120,00 €	2
	Slowakei	SK	19,50 €	19,50 €	19,50 €	120,00 €	2 - 3
	Spanien	ES	19,50 €	19,50 €	19,50 €	120,00 €	2 - 4

Ausland EU² (Zone 3)

	Land	LKZ	DHL¹	DPD¹	GLS¹	Spedition¹	zusätzliche Versandtage³
	Finnland	FI	19,50 €	19,50 €	19,50 €	190,00 €	3 - 5
	Kroatien	HRV	19,50 €	19,50 €	19,50 €	190,00 €	2 - 4
	Portugal	PT	19,50 €	19,50 €	19,50 €	190,00 €	4 - 5
	Schweden	SE	19,50 €	19,50 €	19,50 €	190,00 €	2 - 3

Ausland Nicht-EU²¹ (Schweiz und Norwegen)

	Land	LKZ	DHL¹	DPD¹	GLS¹	Spedition¹	zusätzliche Versandtage³
	Schweiz - A*	CH	/	/	25,50 €	150,00 €	3 - 7
	Schweiz - B**	CH	/	/	25,50 €	240,00 €	3 - 7
	Schweiz - C***	CH	/	/	25,50 €	370,00 €	5 - 10

	Land	LKZ	GLS Paket &  Spedition	zusätzliche Versandtage³
	Norwegen	NO	Nur auf Anfrage. Senden Sie uns eine E-Mail!	3 - 7

* Schweiz - A: Masten, Stangen, Pfosten bis zu einer Länge von 3m & alle weiteren Waren Ihrer Bestellung
** Schweiz - B: Masten, Stangen, Pfosten mit einer Länge von 3,5m & alle weiteren Waren Ihrer Bestellung
*** Schweiz - C: Pfosten ab einer Länge von 4m, Robinienpfosten und aufrollbare Twister-Sonnensegel & alle weiteren Waren Ihrer Bestellung

¹ inkl. MwSt. und Verpackung, Inseln, Binnengewässern, Zollausschlussgebiete, Überseegebiete

² Kein Versand auf: Inseln, Binnengewässern, Zollausschlussgebiete, Überseegebiete. Sonnensegelrohre werden nur bis zu einer Länge von 3m versendet.
Beispiele für solche Gebiete:

• Dänemark: Färöer, Grönland
• Finnland: Ålandinseln
• Frankreich: alle überseeischen Gebiete & Departements
• Italien: Campione d'Italia
• Niederlande: alle außereuropäischen Gebiete
• Portugal: Azoren, Madeira
• Spanien (auf die Balearischen Inseln versenden wir!): Kanarische Inseln, Ceuta & Melilla

³ Zusätzliche maximale Dauer in Tagen, die Sie zu der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen. Schweizer Kunden haben normalerweise 3-4 zusätzliche Versandtage. Ab einem Warenwert von 2.999,00 € exkl. MwSt. müssen wir die Waren unserem ortsansässigem Zollamt vorlegen. Das kann dazu führen, dass sich die Versandtage auf max. 3-7 Tage ausdehnen.

²¹ Nicht-EU Länder - Schweiz und Norwegen
Ihr Einkauf und der Versand ist ohne dt. MwSt.. Beim Kauf von Waren, die per Spedition versendet werden (z.B. Masten, Pfosten etc.) und Sonnensegeln aus dem Konfigruator (nicht versandfertigen Segeln, die angefertigt werden und längere Lieferzeiten haben) werden die Waren komplett und nicht als Teillieferung versendet!

Für schweizer Kunden: Im Warenkorb wird Ihnen bis zur Eingabe Ihrerer Adresse die Ware inkl. MwST. angezeigt. Nach dem Eintragen Ihres Herkunftslandes, der Liefer- und Rechnungsadresse wird die dt. MwSt. abgezogen.

Für Kunden aus Norwegen: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Wünschen. Wir erstellen Ihnen ein kostenloses Angebot.

Der Empfänger zahlt dem Paketdienstleister bei der Übergabe des Paketes eine eventuelle Verzollung, Zölle und anfallenden Steuern.

Kunden aus der Schweiz und Norwegen müssen die entsprechende Mehrwertsteuer Ihres Landes (Schweiz z.B. von 8 % ) des Netto-Warenwertes (Ihr Einkauf + Versand ohne dt. MwST. + Verzollung, Zölle, jeweilige Mehrwertsteuer) selbst tragen.

Beispiele und Erläuterungen für die Einlieferung in die Schweiz

• Verzollung - Dies ist die Gebühr, die der schweizer oder norwegische Spediteur für die Einfuhrzollabfertigung berechnet. An Unternehmen werden für die Schweiz z.B. 69,90 CHF berechnet, an Privatpersonen aufgrund des umfangreicheren Handlings 80,00 CHF
• CH Zollabgabe - Dies ist der Betrag, den der Zoll für die eingeführte Ware veranschlagt hat
• Schweizer MWST - Dies ist der bei der Einfuhr veranschlagte MwSt.-Betrag
• Kapitalbereitstellung und Vorlageprovision - Diese Beträge werden nur an Unternehmensempfänger berechnet, da diese die o.g. Beträge nicht direkt bei Anlieferung zahlen müssen, sondern per Rechnung. Bei Privatpersonen wird direkt bei Zustellung kassiert (die Verzollung, CH Zollabgabe und die schweizer MWST), daher fallen für Privatpersonen diese Beträge, die Kapitalbereitstellung und die Vorlageprovision, nicht an.

Beispielrechnung* (Gesamt-Rechnungsbetrag für schweizer Kunden = Ihr Warenkorbwert bei uns + Verzollung + CH Zollabgaben + CH MwSt.)

Die CH-Zollabgaben können je nach dem, was Sie einführen, variieren.

*Beispielrechnung für private Kunden oder Kunden, die eine private Lieferadresse angeben. Gewerbliche Kunden oder Kunden, die eine gewerbliche Lieferadresse angeben, zahlen für die Verzollung nur 69,90 CHF, aber zusätzlich 10,50 CHF Kapitalbereitstellung und 10,50 CHF Vorlageprovision.
**inkl. Versand und exkl. dt. MwSt.

Mehr Informationen für schweizer Kunden finden Sie hier in diesem Video auf der Seite der Schweizer Post:

Informationen zur Verzollung » Hier in diesem Video

Weitere Informationen finden Sie hier schweizerischen Zollverwaltung:

Oberzolldirektion Schweiz
Monbijoustrasse 40
3003 Bern
Telefon +41 (0)31 322 65 11

oder bei der

Germany Trade and Invest Gesellschaft der Bundesrepublik Deutschland für Außenwirtschaft und Standortmarketing.
Zoll-Info-Telefon: +49 (0)228 24993-345
E-Mail: zoll@gtai.de
http://www.gtai.de/GTAI/Navigation/DE/trade.html 

Bei Rücksendung der Ware kann beim Zollamt der evtl. gezahlte Zoll und die Schweizer CH-Mehrwertsteuer zurückverlangt werden. Auskünfte dieser Art können wir aus rechtlichen Gründen nur unverbindlich erteilen.

Versand

Versand per DHL - GoGreen:
Alle Waren, außer Caravita Produkte, die "Sonnensegel Gleitschiene und Gleitschlitten" und Stangen/ Masten/ Pfosten werden per DHL versendet. DHL GoGreen Versand - Deutschlandweit werden alle DHL PAKETE von uns 100% CO2-neutral ohne Aufpreis versendet!

Wir versenden nicht an Packstationen. 

Versand per UPS bzw DPD:
Nur PREMIUM und NET Sonnensegel werden direkt ab Werk per UPS bzw. DPD versendet.

Versand per GLS KlimaProtect:
Nur das Produkt "Sonnensegel Gleitschiene und Gleitschlitten" wird wegen seiner 1,5m Überlänge per GLS oder gleichzeitiger Bestellung mit Stangen/Masten/Pfosten per Spedition versendet. Für Teilieferungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten (siehe unten "Teillieferungen). 

Versandmethode Spedition:
Masten, Stangen, Pfosten (bei gleichzeitiger Bestellung der Produkte "Bodenhülse" und "Sonnensegel Gleitschiene und Gleitschlitten" auch diese Produkte) werden per Spedition versendet.

Wenn weitere Waren, wie Sonnensegel oder kleinteiliges Zubehör, wie Karabinerhaken, Tauwerk, Bodenhülsen etc., zum Warenkorb hinzugefügt werden, wird automatisch die Versandmethode per Spedition gewählt.

Wir versenden das kleinteilige Zubehör und die Sonnensegel getrennt von den Stangen/ Masten/ Pfosten, Bodenhülsen und dem Produkt "Sonnensegel Gleitschiene und Gleitschlitten", als Teillieferungen. Für diese Teillieferungen entstehen Ihnen natürlich keine zusätzlichen Versandkosten.

Anlieferung "frei Bordsteinkante"
Die von der Pina GmbH beauftragten Speditionen führen die Anlieferung der Ware "frei Bordsteinkante durch". In der Regel ist es jedoch möglich, mit dem Spediteur eine Lieferung an den tatsächlichen Bestimmungsort im Haus oder Garten auszumachen.

Bedenken Sie aber, dass es sich dabei um eine Gefälligkeit des Spediteurs und nicht um eine vertragliche Verpflichtung handelt. Eine höfliche geäußerte Bitte ist also in jedem Fall angebrachter als eine barsch geäußerte Forderung nach Transport über die Bordsteinkante hinaus;) Auch die Anwesenheit zupackender Helfer trägt zu einem gelungenen Abschluss der Anlieferung bei.

Halten Sie die Wege zum letztendlichen oder vorläufigen Bestimmungsort der Ware frei. Entfernen Sie sperrige Gegenstände und sorgen Sie dafür, dass sich alle Pforten und Türen öffnen lassen. Verstellen Sie den Transportweg auf Ihrem Grundstück nicht mit Autos, Fahrrädern und sperrigen Gegenständen.

Eine Transportbeschädigung kommt aufgrund unserer sehr soliden Verpackung der Ware nur äußerst selten vor. Um die Verpackung mühelos zu entfernen und später zu entsorgen, sollten Sie ein Teppichmesser sowie einige Wertstoffsäcke im Haus haben.

Sollten Sie dennoch beschädigte Ware erhalten, dokumentieren Sie die Beschädigung bitte mit einem Foto. Der Schnappschuss mit einer handelsüblichen Handykamera genügt hierfür völlig. Lassen Sie sich die Art und Weise der Beschädigung vom Spediteur schriftlich bestätigen. Sollten Sie Ware erhalten, die schon vor dem Entfernen der Verpackung schwere Beschädigungen erwarten lässt, haben Sie die Möglichkeit die Annahme der Sendung komplett zu verweigern.

Keinesfalls müssen Sie fürchten, auf einer beim Transport beschädigten Sendung der Pina GmbH sitzenzubleiben, ohne adäquaten Ersatz zu erhalten. Um eine möglichst genaue Dokumentation des Schadens bitten wir lediglich deshalb, um selbst Forderungen gegenüber der Spedition geltend machen zu können.

Selbstabholung:
Sie können Ihre bestellten Waren bei uns in Ahlen Montag bis Freitag von 10:00-12:00 und von 13.00-17.00 Uhr, sowie samstags von 10.00-13.00 Uhr abholen. Rufen Sie an und sagen Sie uns Bescheid, wann Sie Ihre Waren abholen möchten. Bitte beachten Sie die gesonderten Lieferzeiten für Konfigurator Sonnensegel. Sie werden nach Zahlungseingang innerhalb der angegebenen Lieferzeiten angefertigt und stehen Ihnen dann zur Abholung bereit.

Informationen zu Lieferzeiten

In der obigen Tabelle finden Sie die zusätzlichen Lieferzeiten für den Versand ins Ausland.

Die Lieferfrist beginnt bei der Zahlungsmethode per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. 

Teillieferungen:
Bei Bestellungen von Artikeln mit verschieden langen Lieferzeiten wird Ihre Ware in Teillieferungen versendet. Für diese Teillieferungen entstehen Ihnen natürlich keine zusätzlichen Versandkosten. Dies gilt nicht für den Versand in die Schweiz oder Norwegen. 

Lieferung:
Die Lieferung erfolgt je nach den Produkten im Warenkorb per DHL, UPS oder/ und per Spedition. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig. 

Lieferzeiten:
Unsere Lieferzeiten werden direkt bei den einzelnen Produkten und der Zusammenstellung eines Produktes in unserem Online-Shop angegeben. Die Lieferzeiten werden in Werktagen (Montag bis Freitag) an gegeben. Samstags und an Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen. 

Rücksendungen:
Sollten Sie die gelieferte Ware zurücksenden wollen, erstellen wir Ihnen gern hilfreichen Rücksendedokumente sowie die Paketmarke für die Rücksendung. Weitere Informationen finden Sie weiter unten. 

Hinweis auf Beteiligung am Rücknahmesystem der Landbell AG
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebenen Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Landbell AG. 

Hinweis auf Teilnahme am Sammel- und Verwertungssystem der European Recycling Plattform (ERP) Austria GmbH
Hinsichtlich der von uns in Umlauf gebrachten lizenzierungspflichtigen Verpackungen, hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflicht nach § 13 g Abs. 2 AWG dem bundesweit tätigen Sammel- und Verwertungssystem der European Recycling Platform (ERP) Austria GmbH angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der European Recycling Platform (ERP) Austria GmbH.

Wir liefern und produzieren in Ahlen in Westfalen

Wir arbeiten schon seit Jahren auch per Home-Office, sind, da wir seit über 10 Jahren unseren Online-Shop betreiben, komplett digital aufgestellt und produzieren hauptsächlich bei uns in Ahlen. Außer unsere Konfigurator-Sonnensegel. Diese werden unserer Näherei hier in Deutschland angefertigt.

Unsere versandfertigen Sonnensegel, Stangen, Masten, Pfosten und die weiteren Zubehörmaterialien befinden sich bei uns in Ahlen, fertig produziert & konfektioniert und sind direkt versandfähig.

Die Beratung erfolgt wie immer bei uns per E-Mail, Telefon und Videokonferenz.

Bei DHL, GLS und unserer Spedition erfolgt die Bereitstellung Ihrer Waren kontaktlos und der gegebenen Umstände wegen kann es unter Umständen zu Lieferverzögerungen kommen. Darauf haben wir leider keinen Einfluß. Aber:

Wir senden Ihnen direkt mit dem Versand Ihrer Waren Ihre Sendungsverfolgungsnummer, so dass Sie immer auf dem aktuellen Stand sind!

Ausstellung

Unsere Ausstellung ist wieder geöffnet - nur mit vorheriger Terminvergabe. Termine können gegen Voranmeldung und mit Terminvergabe wahrgenommen werden. Die Abholung Ihrer Waren bei uns vor Ort ist - aus den gegebenen Umständen - kontaktlos, nur mit vorheriger Terminabsprache möglich. Zudem bieten wir zur Zeit Beratungstermine in unserer Ausstellung auch per Videotelefonie an. Kontaktieren Sie uns!

Sonnensegel Zubehör Materialien wie Stangen, Masten, Pfosten, sowie weiteres Befestigungsmaterial.
 
Weitere Produkte: Sonnensegel nach Maß im Konfigurator, Profi Sonnensegel in bester Premium Qualität direkt versandfertig, höhenverstellbare Sonnensegel Masten mit Gleitschiene oder Sonnensegel aufrollbar 
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Wenn Sie Inspiration möchten schauen Sie hier bei unseren Seiten zu Sonnensegel Terrasse, Garten, Balkon und Kindergarten/ Kita vorbei.